〒810-0004 福岡県福岡市中央区渡辺通2-3-3(西鉄電車・福岡地下鉄「薬院駅」から徒歩3分)
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新鋭!社会保険労務士と学ぶ
従業員に利益意識と顧客志向を定着させることで業績向上を図る
お客中心の「業務規則集の作り方」勉強会
たとえ「業務規則集」に近いような文書が作られていたとしても、
作業の手順を示しただけの手引書・手順書のようなマニュアルが多く、
そこには会社としての方針など全く書かれておらず定着しません。
顧客戦略を実践して、お客さんの評判で地元No.1になるには、
まず社長自身の経営に対する基本思想や価値観を反映し、
顧客活動の具体的実行方法を示した「業務規則集」が欠かせません。
これを元にして従業員に繰り返し教育していくことで、
社内全体の考えと行動が統一され「お客作りの仕組み」が定着していきます。
そうすると従業員が自発的に仕事をしていきます。
◇この勉強会では、若手の社会保険労務士 熊本崇二氏と共に、
簡略化したオリジナルのヒナ型↑を元に 「顧客戦略」DVDを鑑賞しながら
ワークショップ形式で簡単な「業務規則集」を作成していきます。
*ランチェスター経営(株)制作の「業績向上の業務規則集」CDを
単に鑑賞して終わるような内容ではございません。
*いずれか1日だけの研修です(受付は30分前から)
◆対象 経営者、起業家、後継者、役職者などの決定権者。
決定権者以外の方のみのご参加はご遠慮願います。
◆参加費 お一人 15,000円(税込) *別途テキストが必要です。
同一企業から2人目以降は、10,000円(税込)です。
(ただし、決定権者と同席の場合のみ)
◆使用テキスト 参加時にご購入願います。
参加人数分、必要となります。
お持ちの方はご持参ください。
・DVD教材の「顧客戦略」テキスト
定価:2,500円(税込)
表紙が山吹色 →
◆メイン講師のプロフィール
熊本社会保険労務士事務所 社会保険労務士 熊本崇二 氏
1980年、福岡県筑前町(旧三輪町)生まれ、朝倉高等学校出身。
佐賀大学経済学部を卒業後、大手自動車部品メーカーに8年間勤務し、
経理、総務、人事、経営企画部門を歴任、それらに関わる業務で社内講師も務める。
帰福後、実務で得た経験を生かすため、社会保険労務士資格を取得し、
父親(熊本準一氏)が開業する25年近く続く社会保険労務士事務所にて、
中小企業の労務管理・就業規則作成業務等に携わり3年が経つ。
その中で、業績の良い関与先の多くが
長年、父親の指導の元で就業規則とは別に、
社長の考えを表した文書を備えていることに気付く。
ランチェスター経営(株)で顧客戦略を勉強した際に、
「業務規則集」に触れ、「これだ!」と思い、
事務所で長年、蓄積されていたノウハウを
整理する上でも今回、講師を買って出る。
*熊本氏による資料の一部より ↓
★お申し込みは、こちら からか 申込書(PDFファイル)
→その他、会場地図・ご来社時の注意事項もご確認を
福岡のランチェスター経営株式会社(社長:竹田陽一)による、独立起業・若手社長向け経営を学ぶサイトです。
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